游客花128元体验千人宴全是花生毛豆,官方回应:全额退款

4月12日,海南保亭。有游客吐槽花费128元体验当地三月三的千人宴,结果上的全是花生毛豆。

13日晚,保亭旅游和文化广电体育总局发布通报,经查,2024年4月12日在保亭影剧院旁举办的“千人宴”活动由海南鹏博鑫盛信息咨询有限公司独立出资的方式举办,属于商业行为。由于参与人数较多,该公司在安保和维护现场秩序方面经验欠缺,在上菜的环节当中组织能力不足、服务不到位,导致无法正常配餐,菜品分布不均,同时在验票环节当中管理人手不足,导致参与活动的观众体验感和满意度大大降低,引发游客反感并录下视频传播。一是海南鹏博鑫盛信息咨询有限公司已向社会公开发布致歉信。二是海南鹏博鑫盛信息咨询有限公司将对参与活动的游客给予全额退款,消费者可凭票和付款记录办理退款。

THE END

免责声明:
本篇【游客花128元体验千人宴全是花生毛豆,官方回应:全额退款】,链接:http://rd.nbxacz.com/hotnews/4709.html,整理收集自互联网,与新奥热点无关。文章中所陈述的文字、内容未经本站证实,本站不对文中全部或部分内容、文字的真实性、完整性、及时性做出任何保证或承诺。仅供读者参考,相关内容请自行核实。